أسئلة وأجوبة عامة

تجربة شراء BMW أصبحت إلكترونية!

تمكنت أدواتنا الرقمية من جعل عملية شراء BMW إلكترونية بالكامل – من اختيار الطراز ودفع ثمن السيارة بالكامل عن طريق تحويل اموال آمن باستخدام حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان أو الخصم.

1. اختيار الطراز.
2. احجز السيارة المطلوبة أو تقدم بطلب التمويل أو الدفع الكامل.
3. ادخال المعلومات الشخصية و معلوملت الدفع.
4. تثبيت طلب الشراء والخروج.

هذه العملية سهلة جدا، ننصحك بما يلي:

1. زيارة صالة العرض لتقييم المركبة.
2. تقييم قيمة الاستبدال من قبل فريق الخبراء لدينا.
3. يمكن أن تخصم القيمة الصافية للسيارة المستبدلة من سعر السيارة الجديدة.

نعم! وذلك بزيارة Service Online (bmw-jordan.com) لحجز الموعد.

مواعيد الصيانة القادمة مبيّنة على شاشة “Central Information Display” 

1. معلومات سيارتي
2. حالة السيارة
3. متطلبات الصيانة
4. انقرعلى الصيانة الفردية لتعرف موعد الصيانة القادم.

اللون الأصفر/ البرتقالي يعني أنه قد حان موعد صيانة السيارة واللون الأحمر يعني أنها تجاوزت موعد الصيانة.

* يتم تغطية الصيانة المتأخرة للمركبات التي لديها عقد صيانة ساري المفعول.​

​سيزودك مستشارو الصيانة بالتكلفة النهائية عند فحص السيارة و تحديد الأعمال المطلوبة. ​

كل ما عليك فعله هو أن ترسل لنا رسالة إلكترونية برقم هاتفك الخاص على bmwinquiries@ak.com.jo
أو اتصل مباشرة بمركز الصيانة على الرقم 065803080 وسيتولى فريقنا عملية تمديد ضمان سيارتك.​

يعتمد إجراء إصلاح سيارتك BMW على شدة الحادث.

1. حادث بسيط:  
نوصيك بالتحقق من إصلاحات التأمين الخاصة بك وتقديمها مع تقرير الشرطة ثم حجز موعد الصيانة لاجراء الفحوصات اللازمة للسيارة.

2. حادث كبير: 
نوصيك بانهاء الأمور القانونية ومتطلبات التأمين، ومن ثم سحب السيارة إلى مركز الخدمة وذلك دون أي مواعيد مسبقة.

رقم تسجيل السيارة و المعروف أيضاً برقم الشاصي موجود عادة على الزاوية اليمنى السفلية من الزجاج الأمامي و يمكن أن يكون مذكوراً في بطاقة تسجيل المركبة (الجانب الخلفي).